记者10日从市场监管总局获悉,市场监管总局近日向次要电商平台宣布“双十一”网络集中匆匆销合规提示。
合规提示旨在规范匆匆销运营行动,保护“双十一”时代网络买卖秩序,维护消费者正当权柄,次要包含六方面内容:
一是严厉落实主体义务。严厉根据相关司法律例规则,实在落实审查核验责任,确保运营者主体信息真实无效。严厉落实信息公示责任,增强算法合规治理,确保平台规定地下公道。
二是严厉规范匆匆销行动。根绝“二选一”“年夜数据杀熟”等守法行动;匆匆销规定需清晰通明,环抱满减、优惠券、预售、保价等症结环节,明白使用前提、退改流程、无效刻日等症结信息,提升匆匆销运动通明度。
三是严厉规范价钱行动。充沛尊敬商家自立运营权,严禁应用服务协定、买卖规定以及技术等伎俩对商家订价进行不合理限定或许附加不合理前提。不得先提价后打折、虚伪折价比价。实在落实《网络买卖平台免费行动合规指南》各项要求,规范免费行动。
四是严厉规范直播营销行动。增强对平台内运营者天资和商品信息审核,并按期核验更新。重点把控直播商品质量,严禁贩卖混充伪劣、禁限售商品,确保直播内容与所售商品一致,不得通过虚伪许诺、夸年夜功能等方式诱导消费。
五是严厉增强告白内容审核。依法实行告白营业挂号、审核与档案治理义务,重点规范医疗美容、药品、医疗东西、保健食物等重点畛域告白及明星告白代言行动,实时清算下架守法违规告白。
六是实时妥当化解网络消费纠纷。严厉恪守七日在理由退货、产物“三包”等规则,不得回绝实行法定售后责任。疏通赞扬渠道,树立疾速相应机制,实时受理、高效处置消费诉求,踊跃协助消费者维权,妥当化解消费纠纷,保护优越消费情况。
市场监管总局提示,“双十一”时代,广阔消费者该当感性消费,加强维权认识,遇到守法行动实时向市场监管部分或无关主管部分赞扬举报,依法保护本身正当权柄。
2025-05-01 16:06:26
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